Die Teilnehmenden lernen, wie sie in unterschiedlichen Situationen professionell auftreten, Gespräche erfolgreich führen und konstruktiv mit Kritik umgehen. Sie reflektieren ihr eigenes Verhalten und entwickeln Strategien für eine gelungene Kommunikation. Zur Auffrischung oder Erweiterung des Horizonts.
Kursinhalt
- Grundlagen der Kommunikation (Modelle, nonverbale Kommunikation, Eisbergmodell)
- Wirkung des ersten Eindrucks und bewusste Selbstpräsentation
- Gesprächsführung: aktives Zuhören, Fragetechniken, Strukturierung von Gesprächen
- Umgang mit Kritik und herausfordernden Situationen
- Werte, Motivation und Haltung im Alltag
- Übungen und Reflexion, aber keine Rollenspiele
Ziel-Publikum
Alle, die ihre Kommunikations- und Sozialkompetenzen im beruflichen oder privaten Alltag stärken möchten.
Referent
Christian Kraus, HR-Fachmann mit eidg. Fachausweis
Kursdaten
Donnerstag, 17. November 2026
Kursdauer
08.00 – 12.00 Uhr
Kurskosten
suissetec Mitglieder CHF 200.-
Nichtmitglieder CHF 300.-
inkl. Kursunterlagen
Anmeldeschluss
30. Oktober 2026
